Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni
Arscom Teknoloji Çözümleri San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarıldığı, saklama süreleri ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.
Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, sunduğumuz hizmetler kapsamında ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla toplanmakta ve işlenmektedir. Bu kapsamda işlenen kişisel veriler, kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres), işlem güvenliği bilgileri ve hizmet sunumuna ilişkin bilgiler gibi verilerden oluşmaktadır.
Bu kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Talep ve şikayetlerinizi değerlendirmek ve size uygun çözümler sunmak,
Sözleşme süreçlerinin ve hizmetlerin sağlanması,
Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Yasal düzenlemeler doğrultusunda resmi makamlara karşı sorumlulukların yerine getirilmesi,
İş süreçlerinin planlanması, geliştirilmesi ve operasyonel verimliliğin artırılması,
Şirketimize ait bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve denetim faaliyetlerinin sağlanması.
Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen koşullara uygun olarak, iş ortaklarımıza, hizmet sağlayıcılarımıza ve yasal yükümlülükler doğrultusunda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Bu aktarımlar, verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini koruma altına alacak şekilde gerçekleştirilmektedir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, doğrudan sizden elde edilen bilgi formları, e-posta, telefon veya yüz yüze görüşmeler yoluyla veya web sitemiz üzerinden otomatik yollarla toplanabilmektedir. Verilerinizin toplanması ve işlenmesi, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanmaktadır. Bu kapsamda, sözleşmenin ifası, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve şirketimizin meşru menfaatleri doğrultusunda işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. İlgili mevzuat gereğince belirli sürelerle saklanması gereken veriler, yasal süreler sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi hâlinde bu işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak veya herhangi bir sorunuz varsa bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibat kurabilirsiniz:
Arscom Teknoloji Çözümleri San. ve Tic. Ltd. Şti.
Halil Rıfat Paşa Mah. Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat:5 No: 283
Şişli / İstanbul
Tel: 0212 806 58 28 / 0532 230 25 46
E-posta: [email protected]
Gizliliğinize değer veriyor ve kişisel verilerinizi koruma konusundaki taahhüdümüzü sürdürüyoruz.